Technicien

Job summary

Install, maintain, diagnose, and repair household appliances in the workshop and at customers' homes, including replacing faulty parts and testing equipment. Advise customers on appliance use and care, coordinate with the workshop and parts counter, and maintain accurate service records.

Job details

Description de l'entreprise BR Service Électroménagers est un acteur de référence à Trois-Rivières dans la vente, l’installation et la réparation d’appareils électroménagers. L’entreprise dispose d’un magasin avec atelier et comptoir de pièces, permettant d’assurer un entretien complet et efficace des appareils. Elle propose des électroménagers neufs déballés et des appareils usagés reconditionnés, ainsi que la vente de pièces détachées et de produits spécialisés pour lave-vaisselle et laveuses. Les réparations sont réalisées en atelier ou directement au domicile des client·es, sur rendez-vous, pour un service pratique et personnalisé. BR Service Électroménagers se distingue par sa proximité avec la clientèle et son savoir-faire technique. Description du poste En tant que Technicien·ne chez BR Service Électroménagers, vous intervenez au quotidien sur l’installation, l’entretien et la réparation d’appareils électroménagers pour une clientèle résidentielle. Vous réalisez des diagnostics précis, remplacez les pièces défectueuses, effectuez les tests de fonctionnement et conseillez les client·es sur l’utilisation et l’entretien de leurs appareils. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’atelier et le comptoir de pièces pour préparer vos interventions et assurer un suivi rigoureux des dossiers. Ce poste à temps plein est entièrement sur site et basé à Trois-Rivières, QC, avec des déplacements chez les client·es pour les interventions à domicile. Qualifications Compétences techniques en électroménagers : capacité à diagnostiquer les pannes, remplacer des pièces, effectuer des réparations en atelier et à domicile. Connaissances en installation : expérience dans l’installation sécuritaire d’appareils (lave-vaisselle, laveuses, sécheuses, réfrigérateurs, etc.). Aptitudes en service à la clientèle : sens de la communication, attitude professionnelle, capacité à expliquer les interventions et à conseiller les client·es. Organisation et autonomie : gestion efficace des rendez-vous, déplacements, outils et pièces nécessaires aux interventions. Atouts supplémentaires : formation en électromécanique ou domaine connexe, maîtrise des consignes de sécurité, permis de conduire valide, disponibilité pour travailler en semaine et éventuellement le samedi.

What you’ll do

Install, maintain, diagnose, and repair household appliances in the workshop and at customers' homes, including replacing faulty parts and testing equipment. Advise customers on appliance use and care, coordinate with the workshop and parts counter, and maintain accurate service records.

Requirements

Candidates should be able to diagnose appliance faults, replace parts, perform repairs, and safely install common household appliances. Strong customer communication, organization, and autonomy are expected; electromechanical training, safety knowledge, a valid driver's license, and weekday or occasional Saturday availability are additional assets.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• safety procedures · Preferred
• Preventive Maintenance · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Appliance Troubleshooting
• Appliance Repair
• Appliance Installation
• Preventive Maintenance
• Parts Replacement
• Functional Testing
• Customer Service
• Customer Communication
• Appointment Management
• Independent Work
• Safety Procedures
• Electromechanical Knowledge

Job areas

• Trades
• Customer Service & Support
• Retail