Founded in 1989, CanAssistance specializes in providing medical assistance services for travelers, ensuring efficient care management and high-quality support through an extensive international network.
Montreal, Quebec
Fondée en 1989, CanAssistance propose des services d’assistance médicale aux voyageurs, s’appuyant sur une expertise reconnue et un réseau international. Grâce à son expérience, l’équipe assure une gestion efficace des soins et des coûts, tout en maintenant des normes élevées de qualité, une approche personnalisée et respectueuse pour chaque situation.
Hybrid · Montréal
Monitor customer contact center activities in Genesys, handle workforce management calls and email requests, and maintain employee schedules and timesheets in Genesys and Workday. Track schedule adherence and operational issues in real time, plan offline activities, produce and analyze operational reports, and recommend improvements to management.