TECHNICIEN DE SERVICE

Fenêtres Magistral, c’est d’abord une grande famille solide et unie, fondée il y a plus de 25 ans. Et chaque membre est important; c’est pourquoi on veut que tous les employé.es se sentent bien chez nous et veuillent grandir avec nous. Proximité, ambiance, entraide et sentiment d’appartenance sont immensément importants pour nous tous. ON TE VEUT DANS NOTRE ÉQUIPE Tu aimes identifier des problèmes et y trouver des solutions ? Nos clients ont besoin de toi! Si en plus tu connais les portes et fenêtres, c’est un match parfait ! Le technicien de service est responsable de procéder aux réparations des portes d’acier, fenêtres PVC ou hybride et/ou porte patio suite à l'installation des produits. ON PREND SOIN DE NOTRE MONDE Karting, bar à bonbons, après-midi bières et popcorn… Ici, tous les mois, on vous dit un « Merci » Magistral. En plus de ces surprises, on garantit des augmentations de salaire annuelles et des possibilités de progresser dans l’entreprise — parce qu’on aime ça quand vous êtes bien chez nous! Et c’est pour ça que tous nos postes sont permanents et permettent un bel équilibre entre les bénéfices financiers et la qualité de vie : ● Salaire à la hauteur de ton expérience ● 40 heures : horaire flexible ● Heures supplémentaires possibles, si tu le désires ● Jusqu’à 5 jours de congés de maladie selon ton ancienneté pour faire face aux imprévus ● On te paie la traite avec ton premier dîner! ● Référencement : prime de 1000$ si l’on embauche ta personne référencée ● Assurances collectives (vie, santé, dentaire, invalidité longue durée, plan familial disponible, programme d’aide aux employés, télémédecine gratuite, etc.) ● Fermeture de 2 semaines en été (construction) et de 2 semaines à Noël — pour profiter du temps en famille ● Ambiance familiale et code vestimentaire décontractés ● Programme de reconnaissance ● Du gros fun! TON RÔLE DANS NOTRE FAMILLE Prépare et vérifie le matériel nécessaire pour procéder aux réparations. Procède aux correctifs et effectue les réparations pour résoudre les problématiques afin d’assurer la satisfaction du client. Analyse les problématiques reliées aux produits et à l’installation et fait un rapport clair et détaillé, avec photos, pour établir la cause et trouver la meilleure solution. Applique les règles de santé sécurité sur les chantiers. Gère l’inventaire des pièces du camion à jour. CE QUI FAIT DE TOI UNE PERSONNE MAGISTRALE Expérience en réparation et /ou installation de portes et fenêtres est un atout important Habileté pour le travail manuel Esprit d’analyse et résolution de problème. Bonne capacité physique. Faire preuve d’autonomie et débrouillardise. Faire preuve d’initiative, rigueur et minutie. Sens du service client Bilinguisme est un atout Fenêtres Magistral est une entreprise familiale fièrement québécoise, manufacturière de portes et fenêtres depuis plus de 25 ans. Détails : fenetresmagistral.com/emplois/ Facebook : facebook.com/fenetresmagistral

The service technician is responsible for performing repairs on steel doors, PVC or hybrid windows, and patio doors following product installation. They must also analyze product issues, document findings with photos, and maintain accurate inventory levels in their service vehicle.

Candidates should have experience in the repair or installation of doors and windows, along with strong manual dexterity and physical capability. A sense of autonomy, problem-solving skills, and a commitment to customer satisfaction are essential for this role.

• Annual salary increases • Health insurance • Life insurance • Dental insurance • Long-term disability insurance • Employee assistance program • Free telemedicine • Paid sick leave • Summer construction holiday • Christmas holiday • Employee recognition program

• Customer servicePreferred
• Problem solvingPreferred
• Attention to detailPreferred
• Inventory managementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Door repair
• Window repair
• Manual labor
• Problem solving
• Analytical skills
• Customer service
• Inventory management
• Health and safety compliance
• Technical reporting
• Attention to detail
• Autonomy
• Resourcefulness
• Product Installation
• Analytical Skills
• Customer Service
• Inventory Management
• Problem Solving
• Fine Motor Skills
• Polyvinyl Chloride
• Detail Oriented

• Trades
• Construction
• Customer Service & Support
• Manufacturing
• Service Technician
• Repair / Service Technician
• Mechanical Engineering Technicians
• Computer, Automated Teller, and Office Machine Repairers

Minimum experience

0+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week