Spécialiste technique sur le terrain en cas de collision/collision Field Technical Specialist

Tesla est à la recherche d’un technicien en collision pour travailler sur l’une des marques de véhicules les plus novatrices au monde. Ce poste implique de fournir un soutien technique après collision à nos partenaires internes et externes partout dans le monde. Ce membre de l’équipe doit avoir des connaissances pratiques approfondies dans l’équipement de châssis, la soudure, le rivetage, le travail du métal, les systèmes de diagnostic et les plateformes d’estimation. Ce spécialiste technique de terrain après collision doit être passionné par les processus de réparation après collision et par l’atteinte de l’excellence dans les aspects de la réparation. Il doit avoir un esprit critique aiguisé et posséder de solides compétences en communication, car il travaillera avec des techniciens, des gestionnaires de site, des ingénieurs et des dirigeants principaux de Tesla.

Tesla is looking for a Collision Field Technical Specialist to work on one of the most progressive vehicle brands in the world. This position will involve providing Collision technical support to our internal and external partners across the world. This team member must have expert working knowledge in frame equipment, welding, riveting, metal work, diagnostic systems and estimating platforms. This Collision Field Technical Specialist must be passionate about Collision repair processes and achieving excellence in aspects of repair. They must be a strong critical thinker and have great commutation skills as they will be working with technicians, Site Leaders/Mangers, Engineers, and Senior leaders across Tesla.

• Spécialiste technique en réparation de carrosserie sur le terrain qui résout les problèmes liés au terrain dans les ateliers de carrosserie approuvés par Tesla et les ateliers de carrosserie Tesla
• Rechercher les causes des problèmes rencontrés sur le terrain et signaler les résultats aux équipes d’ingénierie, répondre aux cas, aux courriels et aux appels téléphoniques de Toolbox pour résoudre les problèmes d’atelier de carrosserie en leur apportant le maximum de réactivité et d’attention
• Fournir des activités de formation et d’assurance de la qualité pour améliorer continuellement la satisfaction du client
• Générer des rapports hebdomadaires des activités et des résultats
• Utiliser une variété d’outils manuels, électriques et dans l’atelier
• Déplacements d’environ 50 % en fonction des besoins de l’entreprise
• Respecter toutes les règles, directives et normes de sécurité de Tesla

• Field based body repair technical specialist that solves field escalations at Tesla Approved Collision Centers and Tesla Collision Centers
• Root cause body repair field issues and report findings to engineering teams
• Answer Toolbox cases, emails, and phone calls to address body shop concerns with highest level of response and attention
• Provide training and quality assurance activities to continually improve customer satisfaction
• Generate weekly reports of activities and findings
• Operate a variety of hand, power, and shop tools
• Comply with all Tesla safety rules, guidelines, and standards