Directeur principal ou directrice principale Gestion de programmes et de projets
Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Information et technologie (I et T), une composante essentielle du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes utilisent la méthode Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer afin d'assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière au sein d'une culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Les carrières que nous offrons sont valorisantes parce que le travail que nous accomplissons compte vraiment. Joignez-vous à nous!
Résumé des fonctions
Le directeur principal ou la directrice principale Gestion de programmes et de projets est responsable de la planification et de la gestion de la réalisation réussie de programmes d'envergure. La personne titulaire du poste supervise la performance des programmes et gère les risques liés aux programmes et aux projets connexes, en veillant à ce que des plans soient en place pour contribuer à la réussite de la livraison et de la réalisation des avantages commerciaux. De plus, le ou la titulaire du poste établit et entretient des relations de travail avec les membres de l'équipe, les fournisseurs et les autres services qui participent aux projets. Pour les tâches liées à la Commande des trains améliorée (CTA), la personne titulaire du poste participe activement au déploiement de la gouvernance, des normes et des pratiques exemplaires liées aux projets. Cette personne dirige aussi les pratiques en lien avec le programme et le projet de CTA, supervise l'intégration de multiples produits, fournisseurs et segments pour s'assurer que les livrables sont respectés en fonction des échéances et des objectifs établis.
Principales responsabilités
Direction du programme de la CTA - 60 %
• Assurer la réalisation des avantages du programme en portant une attention particulière aux détails dans tous les segments afin d'assurer la dépendance entre les livrables
• Être attentif au processus de recrutement interne et externe afin de maintenir le rythme de livraison
• Surveiller et appuyer les plans de recrutement et le plan de main-d'œuvre pour assurer le succès général du programme
• Agir à titre de responsable du budget des programmes, assurer la conformité aux normes financières, surveiller les variations budgétaires et chercher des moyens de les corriger en expliquant tout écart de manière claire à la suite du processus défini de gestion des demandes de changement
• Gérer l'écosystème multifournisseurs du programme avec l'aide de l'Approvisionnement, de responsables de la livraison et de gestionnaires de projets faisant partie des partenariats avec les fournisseurs
• Harmoniser l'orientation stratégique avec les technologies opérationnelles et l'agent ou l'agente de gestion de projets
• Établir et entretenir une gouvernance de programme forte et travailler avec diligence avec les partenaires d'affaires et les intervenants pour assurer l'exécution des programmes
• Préparer, maintenir et mettre à jour chaque semaine le plan pluriannuel intégré de la CTA
• Préparer et mettre à jour les présentations et le matériel de communication destinés aux fins des évaluations hebdomadaires du programme, des examens fréquents de la haute direction et des comités directeurs
Pratiques de gestion de la livraison - 20 %
• Passer en revue la définition des projets et des programmes avec les directeurs de projets en début de processus afin que les plans, les outils et les processus utilisés dans le cycle de vie du projet et du programme respectent les normes et les pratiques exemplaires du CN et les appuient
• Offrir des services de mentorat et de consultation aux équipes des programmes concernant les normes, les procédures, les modèles et les méthodes, etc.
• Travailler en collaboration avec les gestionnaires de projets pour trouver des solutions de rechange qui n'auront aucune incidence sur la livraison
• Procéder à l'examen des programmes et des projets sur une base régulière
• Veiller à ce que les plans d'action visant à corriger les lacunes et les échéanciers des mesures correctives soient documentés et suivis
• Faciliter la communication des rétroactions et des recommandations émanant des examens
• Participer au processus d'amélioration des pratiques de gestion de programmes et de projets et contribuer à l'élaboration continue des normes.
Gestion du personnel - 20 %
• Collaborer avec les Ressources humaines pour attirer de nouveaux talents dans l'entreprise en déterminant les compétences et les postes qui seront nécessaires à l'avenir et en prenant des décisions d'embauche éclairées
• Offrir une expérience d'intégration positive et accueillante aux recrues en s'assurant que ces personnes ont accès aux outils et aux ressources nécessaires pour répondre aux exigences de leur poste
• Reconnaître les jalons atteints par les membres du personnel ainsi que les contributions importantes et les responsabilités accrues
• Mettre l'accent sur la communication et favoriser la collaboration en faisant régulièrement le point avec les équipes au sujet des initiatives en cours; encourager la collaboration entre les équipes dans le but d'atteindre les objectifs communs et de favoriser l'apprentissage
• Gérer le travail des membres du personnel en repérant les personnes qui ne répondent pas aux attentes et en s'assurant que ces personnes reçoivent du soutien dans le cadre du processus d'amélioration du rendement
• Créer et favoriser un milieu de travail positif qui encourage la mobilisation en veillant à ce que les points forts individuels soient connus et mis à profit par des échanges fréquents et ciblés
• Participer à la planification de la relève dans le cadre du cycle annuel d'évaluation des talents et repérer les membres du personnel ayant le potentiel de gravir les échelons menant à des postes de direction et d'expert
• Soutenir le perfectionnement des membres du personnel en ayant régulièrement avec eux des conversations sur leur carrière et en les aidant à atteindre leurs objectifs
• S'assurer de préserver les connaissances au moyen de la formation transversale en ce qui a trait aux compétences clés de l'équipe
Conditions de travail
Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. La personne en poste doit être disponible pour travailler le soir et les fins de semaine, au besoin. En raison de la nature du poste, la personne qui l'occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress. Ce poste requiert des déplacements peu fréquents (20 % du temps) au Canada et aux États-Unis.
Exigences
Expérience
Gestion de projets dans le secteur de l'information et des technologies (I et T)
• Au moins 15 ans d'expérience de la gestion de projets et de programmes d'I et T, de préférence des pratiques liées à l'ingénierie des systèmes et du déploiement de systèmes opérationnels et essentiels
• Au moins 10 ans d'expérience démontrant des qualités de leader et des aptitudes pour la supervision des livrables
§ Expérience éprouvée de la réalisation de projets à temps et dans le respect des budgets et des objectifs opérationnels
§ Expérience éprouvée de la coordination des interdépendances avec d'autres projets
§ Expérience des projets d'I et T dans le secteur des transports ou ferroviaire*
• Au moins 5 ans d'expérience de la livraison ou de la gestion de livrables importants
* Toute expérience dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout
Formation, certification et désignation
• Baccalauréat en informatique, en génie, en commerce ou l'équivalent
• Certification en gestion de projet (PMP) ou l'équivalent
* Toute désignation dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout
Compétences
• Utiliser le raisonnement critique
• Communiquer de façon convaincante
• Collaborer avec les autres et partager l'information
• Définir l'orientation et inspirer les autres
• Connaître l'entreprise et les tendances du secteur
• Cerner les besoins et trouver des solutions afin de créer de la valeur pour tous les intervenants
• Prêcher par l'exemple pour la sûreté et la sécurité de tous les intervenants
Connaissances et compétences techniques
• Connaissance des pratiques en matière d'ingénierie des systèmes
• Connaissance poussée de la méthode Agile (Lean, Scrum), des processus de développement et d'exploitation (DevOps), de l'intégration continue et de la livraison continue
• Connaissance de Microsoft Project Professional Server (PPM)
• Connaissance de Microsoft Office (Excel et PowerPoint)
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit*
* Toute connaissance dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout.
Incidence sur l'organisation
Prise de décisions et incidence des décisions
Le directeur principal ou la directrice principale Gestion de programmes et de projets détient l'autorité nécessaire pour prendre des décisions reposant sur les faits. Cette personne doit présenter des décisions qui ont une incidence plus importante sur le comité directeur et qui influencent les plans d'action et les progrès de plusieurs projets et programmes. Le ou la titulaire du poste doit également donner des conseils sur la façon d'assurer le contrôle des résultats nets et des dépenses afin de préserver la viabilité des projets et des programmes. Par ailleurs, le directeur principal ou la directrice principale Gestion de programmes et de projets doit signaler toute répercussion aux intervenants.
Degré d'interaction ou d'influence
Le directeur principal ou la directrice principale Gestion de programmes et de projets communique avec des membres du personnel du CN et des personnes de l'externe. Au sein de l'entreprise, la personne titulaire de ce poste interagit avec l'I et T et différentes fonctions de l'entreprise. À l'extérieur du CN, cette personne communique avec des intervenants et des partenaires.
Supervision du personnel et structure organisationnelle
Le directeur principal ou la directrice principale Gestion de programmes et de projets relève du premier directeur ou de la première directrice Solutions d'exploitation. La personne titulaire du poste a une relation indirecte avec le Bureau de projets et les dirigeants responsables de la CTA, qui peuvent lui procurer une aide en cas de besoin afin d'assurer le succès des projets. La personne titulaire du poste supervise directement de 5 à 10 membres du personnel non syndiqué.
Cette position est affichée comme étant de niveau LEVEL 5. Pour les candidats internes, veuillez noter que le niveau de grade de la position peut être ajusté en fonction de l'expérience de l'employé.
À propos du CN
En tant que chef de file dans les domaines du transport et de la logistique en Amérique du Nord, le CN est un véritable pilier de l'économie. Forts d'une équipe d'environ 25 000 cheminots, nous avons pour priorité de faire progresser notre entreprise et l'économie. Nous transportons annuellement des marchandises d'une valeur de 200 G$ US pour un large éventail de secteurs, tels que les ressources naturelles, les produits manufacturés et les biens de consommation, sur un réseau de 20 000 milles qui couvre le Canada et le centre des États-Unis. Le CN est la seule entreprise canadienne à figurer dans la catégorie du secteur du transport et de l'infrastructure du transport de l'indice Dow Jones Sustainability World Index (DJSI). Créé en 1999, l'indice DJSI World est l'indice de référence en matière de développement durable. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE dont les priorités sont la sécurité, le développement durable et nos clients, et nous offrons l'excellence sur le plan de l'exploitation et de la chaîne d'approvisionnement pour produire des résultats.
Pour les candidatures internes, le niveau du poste dépendra de l'expérience du membre du personnel.
La forme grammaticale utilisée dans ce document vaut tant pour les hommes que pour les femmes. Le CN souscrit au principe de l'équité en emploi et invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.