Superviseur ou superviseure Camionnage

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s'efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Résumé des fonctions

Le superviseur ou la superviseure Camionnage est responsable de la gestion des tractionnaires de Canadien National Transport Limitée (CNTL) sur le territoire desservi par le terminal intermodal du CN. Ce poste est essentiel à la prospérité des clients des marchés de détail intérieurs puisque les tractionnaires de CNTL offrent des services de ramassage et de livraison en provenance et en direction des terminaux intermodaux concernés. La personne titulaire de ce poste s'assure que cet personne y a suffisamment de camions disponibles pour répondre à la demande de la clientèle, respecte les obligations réglementaires fédérales, provinciales, étatiques et locales, et maintient une exploitation efficace du réseau.

Principales responsabilités

Gestion de l'approvisionnement en camion

· Surveiller la demande des entreprises et collaborer avec les superviseurs Transport routier pour déterminer les besoins en camions et les ajustements à apporter aux horaires des camions pour répondre à la demande des clients

· Demander des camions supplémentaires aux transporteurs routiers

· Recruter de nouveaux tractionnaires pour CNTL

· Veiller à ce que les nouveaux tractionnaires de CNTL fassent l'objet d'une vérification approfondie : validation des emplois précédents, vérification du casier judiciaire et des antécédents criminels, essai routier, entrevue, formation en ligne et réussite du programme d'orientation de CNTL

· Veiller à ce que les autres transporteurs routiers observent de près la conformité réglementaire ainsi que la protection d'assurance, et que les conducteurs connaissent les processus et les exigences de CNTL

· Vérifier que les tractionnaires rendent leurs camions disponibles les jours prévus à l'horaire et que ces personnes sont ponctuelles pour répondre à la demande de la clientèle

· Confirmer que les dossiers des tractionnaires de CNTL et des autres transporteurs routiers sont complets et à jour, et que ces personnes contiennent les renseignements et les documents requis par la réglementation gouvernementale pour le territoire concerné

· S'assurer de la conformité avec le contrat type et la convention collective d'Unifor au Canada

· Tenir le tractionnaire responsable de la performance au moyen de coaching et des mesures à surveiller décrites dans la convention

· Répondre aux griefs dans le Système de suivi des griefs (GTS) et travailler à résoudre les problèmes lorsque cette personne est appropriée et efficace de le faire, conformément aux exigences de la convention collective

Sécurité

· Donner du coaching aux tractionnaires et les former sur les bons comportements liés à la sécurité

· Enquêter sur les accidents de la route, les infractions au Code de la route et les infractions aux règles du ministère des Transports

· Documenter tous les accidents et toutes les infractions dans le système de gestion des entrepreneurs du CNTL

· Résoudre les causes profondes des incidents et prendre des mesures correctives avec les entrepreneurs par l'intermédiaire de formations d'appoint

· Analyser les données de sécurité pour dégager les tendances et mettre au point des initiatives visant à réduire la fréquence des infractions

· Présenter des conférences sur la sécurité à l'intention de tous les entrepreneurs afin de les sensibiliser davantage aux incidents liés à la sécurité et aux mesures correctives, et préparer le matériel pour aider les équipes des entrepreneurs à améliorer leur performance globale

· Effectuer des contrôles d'exécution des tâches des tractionnaires de CNTL en évaluant leurs inspections avant le départ, leurs comportements sur la route et leur conformité aux processus d'exploitation de CNTL

Service à la clientèle

· Offrir une expertise marketing sur la capacité à transporter des conteneurs d'un territoire à l'autre, ces territoires appliquant différentes réglementations en matière de limite de poids

· Aider les clients à bien répartir la charge pour maximiser la charge utile expédiée

· Concevoir un plan d'exploitation pour servir les nouveaux clients

· Assurer la coordination avec la Répartition, le Service à la clientèle et les directeurs Conteneurs pour planifier la charge de travail, l'approvisionnement en camions et les processus afin de maximiser la ponctualité et de s'assurer de respecter les exigences des clients

· Surveiller le réseau routier local

· Représenter le CNTL aux réunions avec les clients afin de répondre aux questions sur l'exploitation ou d'offrir des conseils à ce sujet

· Proposer des gains d'efficacité opérationnelle susceptibles d'améliorer le service à la clientèle de CNTL

Contrôle des coûts

· Maximiser l'utilisation des tractionnaires de CNTL pour limiter les coûts associés à l'utilisation d'autres transporteurs routiers

· Déterminer les occasions d'améliorer la productivité des conducteurs

· Assurer la coordination avec le superviseur ou la superviseure Transport routier pour mettre en place un flux de travail et des horaires de camions améliorés

· Rechercher les causes profondes du temps d'attente, et proposer et mettre en œuvre des solutions visant à réduire les coûts et le temps d'attente qui y sont liés

Conditions de travail

Ce poste exige de travailler dans un bureau et à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques, selon un horaire de travail normal du lundi au vendredi. La personne titulaire du poste est sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour intervenir en cas d'incidents critiques. En raison de la nature du poste, la personne titulaire du poste doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress. Cette personne se déplace occasionnellement (30 %), jusqu'à 15 semaines par année pour remplacer les congés annuels dans les différents terminaux.

Exigences

Expérience

Transport par camion ou courtage

· Au moins 5 ans d'expérience en transport par camion ou en courtage

o Expérience en conduite d'enquêtes sur des infractions et des incidents sur les voies publiques, dans les installations des clients ou dans les terminaux du CN pour en résoudre les causes profondes et mettre en place des mesures de prévention

Formation, certification et désignation

· Diplôme d'études collégiales ou baccalauréat (préférence accordée à ce dernier) en gestion de la chaîne d'approvisionnement ou en logistique

· Permis de conduire de classe 1A en règle et, de préférence, capacité de conduire un véhicule commercial lourd

Compétences

· Capacité à déterminer les risques potentiels pour la sécurité

· Capacité à prêcher par l'exemple pour la sûreté et la sécurité de tous

· Respect des principes en matière d'environnement, de société et de gouvernance (ESG) dans toutes les activités

· Aptitude à définir l'orientation et à inspirer les autres

· Aptitude à communiquer de façon convaincante

· Capacité à déléguer des responsabilités et à renforcer l'autonomie des autres afin de favoriser la responsabilisation

· Aptitude à se perfectionner et à aider les autres à se perfectionner

· Capacité à montrer de l'agilité et à stimuler le changement

· Capacité à innover

· Capacité d'écoute active

· Capacité à résoudre les problèmes pour créer de la valeur

· Connaissance de l'entreprise et des tendances du secteur

· Usage du raisonnement critique

Connaissances et compétences techniques

· Connaissance des processus d'entreposage et de distribution

· Connaissance des méthodes de chargement des remorques et des exigences de répartition des charges

· Connaissance de la réglementation fédérale, provinciale ou étatique, et de la réglementation locale en matière de camionnage s'appliquant aux territoires dans lesquels les camionneurs circulent

· Connaissance de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)

· Connaissance du contrat type

· Connaissance de la convention collective en vigueur au Canada

· Connaissance de la gestion de projet

· Solides aptitudes en gestion de projet

À propos du CN

En tant que chef de file dans les domaines du transport et de la logistique en Amérique du Nord, nous sommes un véritable pilier de l'économie. Forts d'une équipe d'environ 25 000 cheminots, nous avons pour priorité de faire progresser notre entreprise et l'économie. Nous transportons annuellement des marchandises d'une valeur de 200 G$ US pour un large éventail de secteurs, tels les ressources naturelles, les produits manufacturés et les biens de consommation, sur un réseau de 20 000 milles qui couvre le Canada et le centre des États-Unis. Le CN est la seule entreprise canadienne à figurer dans la catégorie du secteur du transport et de l'infrastructure du transport du Dow Jones Sustainability Index (DJSI) World. Créé en 1999, l'indice DJSI World est l'indice de référence en ce qui a trait au développement durable. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l'excellence sur le plan de l'exploitation et de la chaîne d'approvisionnement pour produire des résultats.

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr, le plus inclusif et le plus durable de l'Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études révèlent que souvent, les candidats des groupes sous représentés ne posent pas leur candidature à moins de croire qu'ils correspondent tout à fait à l'offre d'emploi. Même si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature. Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (notamment d'autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres mesures d'accommodement), veuillez communiquer avec notre équipe à cnrecruitment@cn.ca.

À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi toutes les personnes candidates qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.