Technicien, Service après-vente, Senior

Job summary

Repair Kinova products by diagnosing electronic and mechanical faults, reproducing reported issues, and completing necessary maintenance, repairs, and updates. Test and calibrate robotic products, document work to ISO 13485 standards, coordinate with production engineering, and help develop internal support processes and team expertise.

Job details

De l'usine au bureau, l'impact de Kinova prend vie partout... et ça commence avec vous. Ici, nous concevons des technologies de pointe qui redéfinissent l'interaction entre l'humain et la robotique. Notre équipe est continuellement à la recherche de talents passionnés pour propulser notre mission. Découvrez ci-dessous l'opportunité à pourvoir et rejoignez l'aventure ! SOMMAIRE DE LA FONCTION : En tant que technicien(ne) en réparation robotic, sénior, vous serez responsable du soutien relié aux produits offerts par Kinova. Vous aurez entre autres à effectuer les réparations et le suivi des requêtes de soutien afin de s’assurer que nos produits sont 100 % fonctionnels et que leurs performances soient à la hauteur des attentes de nos clients. Responsabilités principales : Effectuer les réparations sur les produits offerts par Kinova; Analyse de défectuosité électronique; Soudure et réparation de composant électronique; Réparation mécanique; Effectuer les tests requis afin de reproduire les problèmes rapportés par le client, compléter les analyses pour déterminer les composantes défectueuses et effectuer les maintenances, réparations et mises à jour nécessaires; Effectuer les tests et calibration nécessaires afin d’assurer la conformité de nos produits robotiques à leurs spécifications d’origine et assurer le suivi avec le groupe d’ingénierie de production; Remplir la documentation interne requise afin de respecter les standards ISO 13485; Contribuer à la mise en place des processus internes et de leur soutien. Il fera des analyses rigoureuses basées sur des problèmes inusités et comportant de rares pratiques connues; Démontre une grande autonomie dans la résolution des problèmes complexes et exige peu de supervision; Il met en œuvre son expertise technique approfondie, en contribuant au développement technique de l’équipe. Exigences : Diplôme d’étude collégiale (DEC) en électronique/mécanique ou autre expérience pertinente; Un an d’expérience pertinente; Expérience ou intérêt en réparation robotique; Intérêt envers les nouvelles technologies; Habilité à travailler en équipe; Excellentes aptitudes interpersonnelles; Sens des priorités et de l’urgence; Aisance en anglais (oral et écrit). L'EXPÉRIENCE KINOVA Équilibre & Flexibilité : Télétravail agile, horaires flexibles (pour la majorité des rôles), jusqu’à 4 semaines de vacances, pause des Fêtes payée, congés personnels payés et horaire d’été. Avantages & Rémunération : Salaires compétitifs, assurances collectives (couverture jusqu'à 80 %) et REER collectif avec cotisation employeur. Au quotidien : Technologie de pointe, gym complet sur place, café, fruits & collations à volonté, stationnement & bornes EV gratuits, et BBQ à la disposition des employés. Culture & Énergie : Équipe passionnée, propulseur de compétences & évolution, activités sociales et sportives survoltées. Et ce n’est que la pointe de l’iceberg... On en jase en entrevue ? UN MILIEU DE TRAVAIL OÙ TOUT LE MONDE A SA PLACE Kinova s’engage à promouvoir un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous et d’agir de façon non discriminatoire envers les gens par rapport à leur sexe, nationalité, statut de minorité ou handicap. Ainsi, Kinova fournit des accommodements à toutes les étapes du processus de recrutement et traitera toutes informations relatives à votre santé de manière confidentielle et sans préjudice. Prendre note que l’accès aux salles d’entrevues et à tous nos espaces de bureaux respectent déjà les normes d’accessibilité universelle. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de notre Politique relative à la diversité et à l’inclusion en milieu de travail ou pour toutes demandes d’accommodement lors des entrevues, veuillez communiquer avec emploi@kinova.ca.

What you’ll do

Repair Kinova products by diagnosing electronic and mechanical faults, reproducing reported issues, and completing necessary maintenance, repairs, and updates. Test and calibrate robotic products, document work to ISO 13485 standards, coordinate with production engineering, and help develop internal support processes and team expertise.

Requirements

Requires a college diploma in electronics or mechanics, or equivalent relevant experience, and one year of relevant experience. Candidates should have experience or interest in robotic repair and new technologies, strong teamwork and interpersonal skills, good prioritization, and spoken and written English proficiency.

Benefits

• Flexible Work Arrangements
• Flexible Hours
• Up To Four Weeks Of Vacation
• Paid Holiday Break
• Paid Personal Days
• Summer Hours
• Competitive Salary
• Group Health Insurance
• Employer-Matched Retirement Savings Plan
• On-Site Gym
• Free Coffee, Fruit, And Snacks
• Free Parking
• Free Electric Vehicle Charging
• Social And Sports Activities

Listed skills

• Technical Documentation · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Preventive Maintenance · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Prioritization · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Robotic Product Repair
• Electronic Troubleshooting
• Electronic Component Soldering
• Mechanical Repair
• Fault Diagnosis
• Testing
• Calibration
• Preventive Maintenance
• Product Updates
• Technical Documentation
• ISO 13485 Compliance
• Complex Problem-Solving
• Teamwork
• Interpersonal Skills
• Prioritization
• English Communication

Job areas

• Engineering
• Manufacturing
• Technology
• Trades
• Customer Service & Support