Technicien Retours de pièces garantie

Joignez-vous à une équipe où votre travail a un impact réel. Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en développant des solutions innovantes qui façonnent les villes de demain. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante évolution, où vos idées, votre expertise et votre contribution feront une réelle différence. Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Technicien Retours de pièces garantie ! PROCHAIN ARRÊT : VOTRE NOUVEAU DÉFI Dans ce rôle stimulant, vous exécuterez l’ensemble des activités liées à l’inspection, à l’analyse, à la réception, au stockage et à l’expédition des pièces de retour sous garantie, des accessoires et du matériel connexe. Vous serez également responsable d’examiner, d’analyser et de traiter les retours de pièces couvertes par la garantie. Vos Responsabilités à Bord Analyse des composantes automotives à des fins de qualité et d’identification des défaillances en fonction des descriptions des réclamations clients Inspecte les pièces pour les dommages, les signes d’abus ou les composants manquantes Effectue toutes les autres vérifications requises afin de justifier les demandes de garantie Génère des rapports d'analyse statistiques et de la qualité Documente et stocke les expéditions entrantes en temps opportun et de manière efficace Place les pièces dans les emplacements d'inventaire ou élimine les pièces au besoin Met à jour et assure l'exactitude des inventaires physiques et numériques dans l'ERP ou tout autre système Analyse les dessins techniques, les schémas et les images pour l'identification et l'inspection appropriées des pièces Transmettre, clairement et efficacement, toutes informations pertinentes telles que les photos, les mesures, les données d'identification et les problèmes à l'équipe de garantie Communiquer avec les divers services internes afin de bien coordonner les retours et l'expédition, ainsi que les informations complémentaires Prépare et assure un emballage approprié et sécuritaire de tous les matériaux à expédier Organise l'expédition des pièces avec les transporteurs vers les fournisseurs ou vers et depuis d'autres installations de Nova Bus, au besoin. Prépare tous les documents d'expédition pertinents, y compris tous les formulaires requis par les douanes pour les destinations internationales Opérer tout équipement de manutention de charges requis tel que chariots élévateurs à mât rétractable, grues, chariots, etc Entretenir et étalonner tout l'équipement d'essai Maintient la zone de travail et l'environnement propres et ordonnés Reçoit les retours de pièces entrantes Participe à des exercices de formation liés à l'emploi lorsque cela est approprié ou nécessaire Fonctionne selon le processus SWR (Supplier Warranty Recovery) Participe activement aux activités d'amélioration des processus Diverses autres tâches connexes Les Avantages Du Trajet Poste stimulant et diversifié dans une entreprise d’envergure œuvrant dans le secteur des transports verts et électriques Position géographique avantageuse sur la rive nord de Montréal Rémunération compétitive Environnement de travail propre et sécuritaire Programme complet d’assurances collectives Généreuse politique de vacances REER collectif avec contribution significative de l’employeur CE QU’IL FAUT POUR MONTER DANS LE BUS : AEC en maintenance industrielle, mécanique ou en logistique du transport 3 ans d’expérience de travail dans on domaine connexe Expérience en mécanique automobile ou mécanique en poids lourd. Réception, expédition et douanes Expérience en assurance qualité Expérience en garantie Compétences en analyse critique. Très organisé. Orienté qualité et minutieux. Autonome, débrouillard, ponctuel et fiable. Capacités de résolution de problèmes. Maîtrise de la suite Windows Office et bonnes connaissances de ERP – SAP, Dynamics… etc. Capable de soulever 50 lbs. Capable de rester debout pendant de périodes prolongées. Capable d'être mobile à travers l'entrepôt et le département des pièces. Capable de tolérer des températures locales. Certification Chariot élévateur. POSTULEZ DÈS MAINTENANT! Pour un aperçu de toutes les possibilités de carrière que nous offrons, visitez le www.novabus.com. Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes ! Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences. Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, est l'un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 900 employés dans deux usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada. Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en rejoignant notre équipe ! En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe. Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

The role involves inspecting, analyzing, and processing warranty part returns, including failure identification and quality reporting. It also entails managing the logistics of receiving, storing, and shipping parts while maintaining accurate inventory in the ERP system.

Candidates need an AEC in industrial maintenance, mechanics, or transport logistics with at least 3 years of related experience in automotive or heavy vehicle mechanics. Proficiency in ERP systems (SAP, Dynamics), forklift certification, and the ability to lift 50 lbs are required.

• Competitive remuneration • Clean and safe work environment • Comprehensive group insurance program • Generous vacation policy • Group RRSP with significant employer contribution

• Problem solvingPreferred
• Quality assurancePreferred
• Forklift operationPreferred
• LogisticsPreferred
• Microsoft OfficePreferred
• Inventory managementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Automotive Mechanics
• Heavy Vehicle Mechanics
• Quality Assurance
• Warranty Processing
• Shipping and Receiving
• Customs Documentation
• Critical Analysis
• Inventory Management
• SAP
• Microsoft Office
• Forklift Operation
• Technical Drawing Analysis
• Problem Solving
• Logistics
• Failure Identification

• Manufacturing
• Logistics
• Transportation
• Trades
• Engineering

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 18, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Not Applicable