SAV PROD - Technicien, Service après-vente, Senior

Résumé du poste

The senior technician will perform repairs, electronic troubleshooting, and maintenance on robotic products to ensure 100% functionality. They will also document work according to ISO 13485 standards and contribute to internal process development.

Détails du poste

De l'usine au bureau, l'impact de Kinova prend vie partout... et ça commence avec vous. Ici, nous concevons des technologies de pointe qui redéfinissent l'interaction entre l'humain et la robotique. Notre équipe est continuellement à la recherche de talents passionnés pour propulser notre mission. Découvrez ci-dessous l'opportunité à pourvoir et rejoignez l'aventure ! SOMMAIRE DE LA FONCTION : En tant que technicien(ne) en réparation robotic, sénior, vous serez responsable du soutien relié aux produits offerts par Kinova. Vous aurez entre autres à effectuer les réparations et le suivi des requêtes de soutien afin de s’assurer que nos produits sont 100 % fonctionnels et que leurs performances soient à la hauteur des attentes de nos clients. Responsabilités principales : Effectuer les réparations sur les produits offerts par Kinova; Analyse de défectuosité électronique; Soudure et réparation de composant électronique; Réparation mécanique; Effectuer les tests requis afin de reproduire les problèmes rapportés par le client, compléter les analyses pour déterminer les composantes défectueuses et effectuer les maintenances, réparations et mises à jour nécessaires; Effectuer les tests et calibration nécessaires afin d’assurer la conformité de nos produits robotiques à leurs spécifications d’origine et assurer le suivi avec le groupe d’ingénierie de production; Remplir la documentation interne requise afin de respecter les standards ISO 13485; Contribuer à la mise en place des processus internes et de leur soutien. Il fera des analyses rigoureuses basées sur des problèmes inusités et comportant de rares pratiques connues; Démontre une grande autonomie dans la résolution des problèmes complexes et exige peu de supervision; Il met en œuvre son expertise technique approfondie, en contribuant au développement technique de l’équipe. Exigences : Diplôme d’étude collégiale (DEC) en électronique/mécanique ou autre expérience pertinente; Un an d’expérience pertinente; Expérience ou intérêt en réparation robotique; Intérêt envers les nouvelles technologies; Habilité à travailler en équipe; Excellentes aptitudes interpersonnelles; Sens des priorités et de l’urgence; Aisance en anglais (oral et écrit). L'EXPÉRIENCE KINOVA Équilibre & Flexibilité : Télétravail agile, horaires flexibles (pour la majorité des rôles), jusqu’à 4 semaines de vacances, pause des Fêtes payée, congés personnels payés et horaire d’été. Avantages & Rémunération : Salaires compétitifs, assurances collectives (couverture jusqu'à 80 %) et REER collectif avec cotisation employeur. Au quotidien : Technologie de pointe, gym complet sur place, café, fruits & collations à volonté, stationnement & bornes EV gratuits, et BBQ à la disposition des employés. Culture & Énergie : Équipe passionnée, propulseur de compétences & évolution, activités sociales et sportives survoltées. Et ce n’est que la pointe de l’iceberg... On en jase en entrevue ? UN MILIEU DE TRAVAIL OÙ TOUT LE MONDE A SA PLACE Kinova s’engage à promouvoir un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous et d’agir de façon non discriminatoire envers les gens par rapport à leur sexe, nationalité, statut de minorité ou handicap. Ainsi, Kinova fournit des accommodements à toutes les étapes du processus de recrutement et traitera toutes informations relatives à votre santé de manière confidentielle et sans préjudice. Prendre note que l’accès aux salles d’entrevues et à tous nos espaces de bureaux respectent déjà les normes d’accessibilité universelle. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de notre Politique relative à la diversité et à l’inclusion en milieu de travail ou pour toutes demandes d’accommodement lors des entrevues, veuillez communiquer avec emploi@kinova.ca.

Ce que vous ferez

The senior technician will perform repairs, electronic troubleshooting, and maintenance on robotic products to ensure 100% functionality. They will also document work according to ISO 13485 standards and contribute to internal process development.

Exigences

Candidates must have a college diploma (DEC) in electronics or mechanics and at least one year of relevant experience. Proficiency in English and an interest in robotics and new technologies are required.

Avantages

• Agile remote work
• Flexible hours
• Up to 4 weeks of vacation
• Paid holiday break
• Paid personal leave
• Summer schedule
• Competitive salary
• Group insurance
• Group RRSP with employer contribution
• On-site gym
• Free coffee, fruit, and snacks
• Free parking
• EV charging stations
• BBQ access

Compétences indiquées

• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Robotic repair
• Electronic troubleshooting
• Soldering
• Electronic component repair
• Mechanical repair
• Testing and calibration
• ISO 13485 compliance
• Technical analysis
• Problem solving
• Teamwork
• Interpersonal skills
• English proficiency
• Electrical/Electronic Troubleshooting
• Agile Methodology
• Technical Support
• Technical Analysis
• Electronic Components
• Electronics
• English Language
• Interpersonal Communications
• ISO 13485 Standard
• Problem Solving
• Mechanics
• Mise En Place
• Process Development
• Production Engineering
• Quality Assurance
• Robotics
• Technical Documentation
• Troubleshooting (Problem Solving)

Domaines d’emploi

• Engineering
• Technology
• Customer Service & Support
• Manufacturing
• Service Technician
• Precision / Fine Instrument Repairer
• Precision-instrument Makers and Repairers
• Precision Instrument and Equipment Repairers, All Other