Technicien en informatique senior

Résumé du poste

The senior IT technician will provide level 2 and 3 technical support and manage critical incidents. They will also participate in infrastructure implementation and mentor junior technicians.

Détails du poste

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en informatique senior afin d’intervenir sur des environnements technologiques complexes. La personne retenue jouera un rôle clé en tant que référence technique et contribuera à la résolution des incidents critiques. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue : Assurer le support technique de niveau 2 et 3 Gérer les incidents critiques Participer à la mise en place d’infrastructures Encadrer les techniciens juniors Optimiser les systèmes existants 10 à 15 ans d’expérience en TI Expertise en support avancé Leadership technique Forte autonomie Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail) Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux Outils informatiques adaptés Espace de travail épanouissant et motivant Initiatives sociales et environnementales Programme d’apprentissage en milieu de travail Cheminement de carrière SALAIRE Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil. LIEU DE TRAVAIL Le lieu de travail sera hybride. POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ? TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité. Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus. Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure. TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité. Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante. Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.

Ce que vous ferez

The senior IT technician will provide level 2 and 3 technical support and manage critical incidents. They will also participate in infrastructure implementation and mentor junior technicians.

Exigences

Candidates must have 10 to 15 years of experience in IT. Strong technical leadership and autonomy are required for this role.

Avantages

• Remote work
• Flexible hours
• Sick leave
• Family leave
• Workplace learning program
• Career development path
• IT equipment provided

Compétences indiquées

• Civil · Souhaitée
• Technical · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Autonomie · Souhaitée
• ONT · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Support technique · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Development · Souhaitée
• Santé et sécurité au travail · Souhaitée
• Flexible · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Technical support
• Incident management
• Infrastructure management
• Technical leadership
• System optimization
• Mentoring
• Critical thinking
• IT support

Domaines d’emploi

• Technology
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Consulting

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