Technicien de service_Grand Montréal

Tu rêves d'un emploi diversifié et dynamique? Tu adores dépasser tes limites? Joins toi à l'équipe du service. Dans un contexte de développement de nouveaux marchés, tes responsabilités t'amèneront à contribuer à la croissance de l’entreprise au sein d’une équipe dévouée et engagée à fournir des produits de très haute qualité aux patients, à nos clients et au personnel médical. Plus précisément, voici à quoi pourrait ressembler ta journée Répondre aux appels de service et les gérer, en veillant à ce que les problèmes des clients soient pris en charge et résolus. Effectuer des réparations ou de l’entretien préventif sur nos produits chez différents clients. Soutenir les livraisons de produits et leur mise en service. Participer à la formation des sous-traitants de service et, au besoin, du personnel technique des hôpitaux. Traiter les demandes de service à la clientèle, y compris les plaintes (processus, outils et documentation). Traiter les commandes de pièces ou les demandes de service pour les produits Umano Medical. Assurer le suivi auprès du client, de la demande initiale jusqu’à la réparation complétée, afin de garantir sa satisfaction. Maintenir à jour la documentation de tous les dossiers ou demandes de service. Rédiger les rapports d’analyse et de suivi à la suite des visites chez les clients. Fournir un soutien technique aux agents de service et aux sous-traitants. Assurer le suivi et l’analyse de l’inventaire des pièces. Effectuer toute autre tâche connexe. La vie chez Umano Medical Profite d’un climat de confiance et d’une ambiance de travail où le plaisir et la collaboration sont une priorité. Viens découvrir une entreprise aux dimensions humaines avec des équipes multidisciplinaires et dynamiques. Conciliation travail-vie personnelle 7 journées de congés payées lors de la période des fêtes Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur Assurances collectives dès l’embauche Programme d’aide aux employés avec un accès complètement gratuit à la télémédecine Programme de formations et de développement individuel axé sur tes forces Accès à un Umano Buddy et à un coach d’intégration dès ton arrivée Un club social actif avec des thématiques tout au long de l’année Accès en tout temps à la terrasse sur le toit ou au parc extérieur Salle d’entrainement disponible en tout temps Ce qui fait de toi la personne idéale pour ce poste Minimum de 3 ans d’expérience en service sur le terrain. Excellentes compétences en dépannage de systèmes électriques, électroniques et mécaniques. Capacité à lire et interpréter des schémas électriques et de la documentation technique. Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle. Grande autonomie et capacité à travailler de façon indépendante à partir d’un bureau à domicile. Permis de conduire valide avec un dossier de conduite impeccable. Bilinguisme Français et Anglais, un atout Disponibilité et capacité à voyager occasionnellement partout au Canada selon les besoins. Joins toi à une équipe engagée et dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance. L’humain passe véritablement avant tout ici, et tu vas le ressentir dès le premier jour. Viens vivre une expérience qui va bien au-delà de l’équipement médical !

The role involves managing service calls, performing repairs and preventive maintenance on medical products at client sites, and supporting product commissioning. Additionally, the technician provides technical support to subcontractors and hospital staff while maintaining detailed service documentation.

Candidates need at least 3 years of field service experience with strong electrical, electronic, and mechanical troubleshooting skills. A valid driver's license and the ability to travel occasionally across Canada are required.

• Work-life balance • 7 paid days off during the holiday season • Retirement savings plan with employer contribution • Group insurance from day one • Employee assistance program with free telemedicine • Individual training and development program • Integration coach and buddy system • Active social club • Rooftop terrace and outdoor park access • On-site gym

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Electrical Troubleshooting
• Electronic Troubleshooting
• Mechanical Troubleshooting
• Reading Electrical Schematics
• Technical Documentation
• Customer Service
• Preventive Maintenance
• Field Service
• Technical Training
• Inventory Analysis
• Bilingualism
• Independent Work

• Engineering
• Healthcare
• Customer Service & Support
• Manufacturing
• Trades

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 24, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Location requirements

Country, Montreal, Quebec, Canada

Seniority

Not Applicable