Technicien Administratif

Job summary

Provide administrative and organizational support for daily operations, including customer service, correspondence, invoicing, payment follow-up, and maintaining databases and filing systems. Support sales, service, and parts teams by tracking orders, work orders, warranties, and machine inventory, while following company procedures and contributing to process improvements.

Job details

Unoria Coopérative, c’est près de 500 employés, 70 types d’emplois dans 24 places d’affaires situées partout au Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie! Une coopérative fièrement régionale, qui développe et diversifie ses activités en réponse aux besoins de ses membres et clients, dans des secteurs aussi diversifiés que l’agricole, la machinerie, les centres de rénovation, la production porcine et l’énergie. Du service à la clientèle à l’administration, en passant par la production, viens ENRICHIR NOTRE CULTURE et relève avec nous un défi à la hauteur de ton talent, UN EMPLOI PROCHE DE TA VRAIE NATURE. Sommaire des responsabilités : Le technicien administratif assure le soutien administratif et organisationnel des opérations quotidiennes de l'entreprise. Il ou elle veille à la bonne gestion des documents, au service à la clientèle, à la coordination des communications internes et externes ainsi qu'au soutien des équipes de ventes, de service et de pièces. Responsabilités et tâches : Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes de renseignements. Assurer la gestion du courrier électronique et des correspondances administratives ainsi que le courrier. Effectuer la facturation, le suivi des paiements et la gestion des comptes clients et fournisseurs. Tenir à jour les bases de données et les systèmes de gestion administrative. Soutenir les départements des ventes, du service après-vente et des pièces dans leurs activités administratives. Effectuer le suivi des commandes, des bons de travail et des dossiers de garantie. Maintenir un système de classement efficace, tant électronique que papier. Garder à jour l’inventaire des machines dans le système. Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et assurer le respect des procédures de l'entreprise. Faire l’approbation des factures sur place et faire l’envoie pour suivi au service de la comptabilité. Informer ces derniers de tout escompte ou information importante de paiement. Contribuer au maintien d’un climat de travail sain et assurer une communication efficace dans l’équipe Respecter toute les politiques internes de l’organisation. Assurer, sur demande toutes autres tâches demandées et définies par son supérieur. Profil et compétences recherchés : Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou collégiales en administration, bureautique ou domaine connexe. Expérience pertinente dans un poste administratif. Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle. Capacité à travailler de façon autonome et en équipe. Connaissance du domaine agricole ou de la machinerie lourde (un atout). Rigueur et souci du détail. Discrétion et professionnalisme. Polyvalence et capacité d'adaptation. Vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise reconnue et relever de nouveaux défis? Faites-nous parvenir votre candidature dès aujourd'hui! Détail de l'offre : Salaire à discuter Temps plein, permanent Activités sociales organisées par l'entreprise Assurance collective Congés mobiles Congé maladies Formation continue Primes pour références d'employés Programme d'aide aux employés Programme de formation et développement Programme de reconnaissance Rabais employés Régime de retraite Remboursement des frais de scolarité

What you’ll do

Provide administrative and organizational support for daily operations, including customer service, correspondence, invoicing, payment follow-up, and maintaining databases and filing systems. Support sales, service, and parts teams by tracking orders, work orders, warranties, and machine inventory, while following company procedures and contributing to process improvements.

Requirements

A vocational or college diploma in administration, office administration, or a related field is requested, along with relevant administrative experience. Candidates should be proficient in Microsoft Office, communicate well, provide strong customer service, work independently and collaboratively, and demonstrate accuracy, discretion, adaptability, and professionalism; agricultural or heavy machinery knowledge is an asset.

Benefits

• Company Social Activities • Group Insurance • Personal Days • Sick Leave • Continuing Education • Employee Referral Bonuses • Employee Assistance Program • Training and Development Program • Recognition Program • Employee Discounts • Retirement Plan • Tuition Reimbursement

Listed skills

• Order tracking · Preferred
• Customer service · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Accounts receivable · Preferred
• Communication · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• Inventory management · Preferred
• invoicing · Preferred
• Microsoft Outlook · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Administrative Support
• Customer Service
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft Outlook
• Invoicing
• Payment Tracking
• Accounts Receivable
• Accounts Payable
• Database Management
• Document Management
• Order Tracking
• Work Order Tracking
• Warranty Administration
• Inventory Management
• Communication
• Sales Support
• Invoice Approval
• Office Administration
• Professionalism
• Administrative Functions
• Accounting
• Adaptability
• Agriculture
• Heavy Equipment
• Sales
• Microsoft Office
• Operations
• Process Improvement
• Filing

Job areas

• Administrative
• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Agriculture
• Administrative Technician
• Administrative Clerk / Coordinator
• General Office Clerks
• Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive