Conseiller technique – Service Soyez l'expert en service en qui les clients font confiance! Lieu : Laval, PQ Votre impact – grand et audacieux : Le conseiller technique (service) conseille les clients du service et coordonne les activités des techniciens afin de respecter les délais et de maintenir un haut niveau de service à la clientèle. À quoi ressemble une journée dans votre vie : Analyse des besoins clients : Comprendre les besoins et les réalités des clients pour leur conseiller des solutions techniques adaptées à leurs besoins . Préparation de soumissions : Faire des soumissions en prenant en compte les besoins des clients. Gestion des commandes : Créer des commandes et les suivre du début à l’échéance. Approvisionnement : Faire l’approvisionnement des pièces nécessaires et faire le suivi des délais d’exécution des commandes. Collaboration interservices : Collaborer avec d’autres départements pour réaliser les différentes commandes. Facturation : Faire de la facturation en s’assurant de respecter les politiques et les procédures de l’entreprise. Planification des ressources : Participer à la gestion de l’horaire des techniciens en prenant en compte les capacités techniques de chacun. Organisation du travail : Ordonner le travail de façon à optimiser les bénéfices et à respecter les échéanciers. Suivi des travaux et service à la clientèle : Effectuer le suivi des travaux en cours et maintenir un bon contact avec les clients. Soutien départemental : Effectuer toutes autres tâches connexes en soutien au département des pièces et du service. Ce que vous apportez : Secondaire 5. 1 an d'expérience dans un poste similaire en service à la clientèle ou en service technique. Bilingue à l'oral et à l'écrit (français et anglais). Connaissance de base de la suite Office (un atout). Exigences physiques : Travailler dans un environnement de bureau en position assise, un minimum de huit heures par jour est requis. Les personnes peuvent avoir besoin de s'asseoir ou de se tenir debout au besoin. Peut nécessiter de marcher principalement sur une surface plane pendant des périodes périodiques tout au long de la journée. Atteindre au-dessus de la hauteur des épaules, sous la taille ou soulever au besoin pour classer des documents ou stocker du matériel tout au long de la journée de travail. Pourquoi Morgan? Parce que vous méritez le meilleur : Avec plus de 70 ans à la tête de l'industrie de la carrosserie de camions, Morgan Truck Body est l'endroit où l'innovation rencontre la tradition. Des véhicules électriques aux unités réfrigérées personnalisées, nous construisons tout, et nous le faisons avec passion et précision. Nous offrons : Rémunération concurrentielle et avantages sociaux complets (soins médicaux, dentaires, vision, vie, Programme d'aide aux employés et à la famille) - votre santé est importante Remboursement des frais de scolarité et développement du leadership pour booster votre carrière Congés payés, jours fériés et vacances – nous savons que l'équilibre est essentiel Rabais exclusifs sur les chaussures, les lunettes et l'équipement de sécurité - parce que nous nous soucions de votre sécurité REER (régime enregistré d'épargne-retraite) et RPDB (régime de participation différée aux bénéfices) avec cotisation de l'employeur – parce que votre avenir compte Déplacements sans tracas avec un accès facile aux transports en commun et un stationnement pratique sur place! Votre dîner, en toute simplicité – des repas subventionnés à la cafétéria sont disponibles tous les jours! Activités du club social et plus encore!! Joignez-vous à une équipe où votre impact est réel, votre croissance est illimitée et votre travail alimente l'avenir du transport. Ce qui nous motive chez Morgan : Chez Morgan Truck Body, nos valeurs communes ne sont pas seulement des mots sur un mur, elles sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ils alimentent notre succès, façonnent notre culture et guident la façon dont nous nous présentons les uns aux autres, à nos clients et à l'avenir du transport. Nous célébrons les gens Nous reconnaissons et valorisons les personnes derrière la construction - les créateurs, les penseurs et les résolveurs de problèmes qui sont à l'origine de notre succès chaque jour. Nous dirigeons avec intégrité Faire ce qui est juste n'est pas facultatif ; c'est notre façon de faire. L'honnêteté, la responsabilité et le respect guident chaque décision. Nous produisons des résultats Nous nous présentons, nous nous mobilisons et nous le faisons. Notre engagement envers la performance signifie dépasser les attentes et relever la barre, pour nous-mêmes et nos clients. Nous travaillons avec passion Nous aimons ce que nous construisons – et cela se voit. De l'usine au front office, nous apportons énergie, innovation et fierté à chaque produit qui sort de nos portes. Prêt à relancer votre carrière? Consultez notre page Carrières et découvrez ce que Morgan Truck Body peut faire pour vous! Chez Morgan Truck Body, qui fait partie de la famille J.B. Poindexter & Co., nous nous engageons à créer un milieu de travail où chacun se sent respecté, soutenu et habilité à réussir. Nous sommes fiers d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous accueillons et célébrons la diversité des points de vue et ne tolérons aucune forme de discrimination ou de harcèlement, indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'âge, du sexe, de l'origine nationale, du statut de handicap, de la génétique, du statut d'ancien combattant, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Cet engagement s'applique à chaque étape de votre parcours avec nous, de l'embauche aux promotions en passant par la rémunération, la formation et plus encore. La diversité stimule l'innovation. L'inclusion alimente notre force. Chez Morgan, tout le monde a sa place. #LI-JK1