Aperçu:

Groupe Dynamite Inc. (GDI) est une entreprise montréalaise publique propriétaire de marques omnicanales intégrées qui conçoit et distribue des vêtements pour femmes accessibles et à la fine pointe de la mode depuis 1975.

Notre mission, « VOUS inspirer à être VOUS-MÊME, une tenue à la fois », prend vie à travers les bannières GARAGE et DYNAMITE, et témoigne de l’importance pour GDI d’être axé sur la clientèle, un élément au cœur de son succès de longue date en tant que détaillant de premier plan en Amérique du Nord.

Aujourd’hui, GDI exploite près de 300 magasins à travers le Canada et les États-Unis, en plus d’offrir des expériences de magasinage au garageclothing.com et au dynamiteclothing.com.

Sommaire de l’emploi :

Rejoignez l’équipe de direction du Numérique et du Commerce électronique de Groupe Dynamite en tant que Directeur·rice, Expérience utilisateur. Dans ce rôle clé, vous serez l'architecte visionnaire de notre expérience client numérique et dirigerez une équipe talentueuse de designers d’expérience utilisateur/interface utilisateur (EU/IU) afin de redéfinir l'avenir du commerce de détail dans le secteur de la mode. Vous serez à la croisée des chemins entre la stratégie narrative de la marque et le commerce à haut taux de conversion, et veillerez à ce que GARAGE et DYNAMITE restent à la fine pointe de l'innovation numérique. Nous ne nous contentons pas de concevoir des interfaces; nous créons des liens émotionnels grâce à des parcours fluides, captivants et intuitifs.

En tant que Directeur·rice, vous dirigerez la stratégie de l'expérience utilisateur et serez responsable du « comment » et du « pourquoi » derrière notre écosystème numérique, en favorisant une culture d'excellence en matière de design, d'empathie envers nos utilisateurs et de rigueur dans la conception de l'interface utilisateur.

Principales responsabilités :

• Définir une vision à long terme pour l’expérience utilisateur et l’interface utilisateur qui s’aligne sur les objectifs d'affaires de Groupe Dynamite, en assurant une expérience supérieure et cohérente à travers les points de contact numériques sur le Web, sur l'appli et en magasin;
• Recruter, diriger et développer une équipe hautement performante de designers d'expérience utilisateur et d'interface utilisateur;
• Favoriser une culture axée sur l'apprentissage continu, la curiosité et le souci obsessionnel du détail;
• Superviser l'évolution de notre système de design pour assurer l'uniformité visuelle, l'accessibilité (WCAG) et l'efficacité de l'ingénierie sur toutes les plateformes;
• Faire la promotion de la recherche sur les utilisateurs, de la cartographie du parcours client et des tests de convivialité pour transformer les défis complexes du commerce de détail en solutions élégantes axées sur la conversion;
• Diriger une expérience utilisateur cohérente à travers tous les points de contact, en maintenant une norme méticuleuse de savoir-faire et d'excellence visuelle dans chaque interaction;
• Optimiser les processus de design, l'outillage et les transferts interfonctionnels afin d'accélérer le rythme de travail de l'équipe sans compromettre la qualité;
• Agir à titre de partenaire stratégique pour les Vice-président·es concerné·es des départements du Produit, du Développement numérique et du Marketing afin d'influencer la feuille de route du produit d'un point de vue centré sur l'utilisateur;
• Traduire les données quantitatives (tests A/B, cartes de densité de clics) et les renseignements qualitatifs en pivots de conception exploitables qui génèrent un RCI mesurable.

Qualifications :

• Au moins 10 ans d'expérience professionnelle en design de produits numériques, dont au moins 4 ans dans un poste de haute direction en gestion d'équipes multidisciplinaires;
• Un portfolio remarquable démontrant une maîtrise du design d'interface utilisateur et visuel haut de gamme, ainsi qu'une capacité à résoudre des problèmes complexes en matière d'expérience utilisateur (notamment dans le domaine du commerce électronique ou du B2C à forte croissance);
• Capacité avérée à établir un lien entre les décisions de design et les KPI de l'entreprise (ex. : valeur moyenne des commandes, taux de conversion, rétention);
• Maîtrise de Figma et compréhension de la façon de tirer parti des outils de design propulsés par l'IA afin d'accélérer le processus créatif;
• Capacité à expliquer la « valeur du design » à des parties prenantes qui ne sont pas issues du monde du design ainsi qu'à la haute direction;
• Baccalauréat ou maîtrise en design, en interaction humain-machine (IHM) ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente).

Chez GDI, vous ferez partie d’une entreprise en pleine expansion qui comprend l’importance d’investir dans ses employés et qui vous offre :

• Un régime de rémunération complet incluant des bonis basés sur les performances;
• Un programme collectif d’épargne-retraite avec contribution à parts égales de l’employeur;
• Une assurance collective flexible vous offrant une couverture personnalisée qui répond à vos besoins;
• Un rabais chez Garage et Dynamite pour les employés;
• Des ventes d’échantillons exclusives et privées;
• Une politique flexible de vacances;
• et bien plus!

GDI a été élu à plusieurs reprises l’un des meilleurs employeurs de Montréal et l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Notre promesse :

Les jours se suivront, mais ne se ressembleront pas, car nous aspirons à toujours faire mieux que la veille. Nous nous engageons à respecter les principes d’équité en matière d’emploi.

Les candidats retenus seront contactés pour une entrevu